97777 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও স্বীকৃতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 97777 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 97777.bio ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ অংশে আপনার সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে 97777 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশি আইন ও বিধিমালার আলোকে ব্যাখ্যাযোগ্য।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

97777-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনি একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর প্রদান করতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনি একজন বাস্তব ব্যক্তি হতে হবেন — কর্পোরেট সত্তা বা বটের নামে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব — তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের পর 97777 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মসনদ) চাইতে পারে। উক্ত নথিপত্র প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার 97777-এর রয়েছে।

৩ বয়স যাচাই ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

97777 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখতে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ। পিতামাতা ও অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার ডিভাইস ও ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন এবং আপনার সন্তান যাতে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে তা নিশ্চিত করুন।

বয়স সম্পর্কিত কোনো সন্দেহ হলে 97777 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪ জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

97777-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা ও উত্তোলন করা যায়: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank এবং অন্যান্য অনুমোদিত ব্যাংকিং পদ্ধতি।

জমা সংক্রান্ত বিধান:

1. সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা) — নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতিভেদে এটি পরিবর্তিত হতে পারে।
2. জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়, তবে কিছু ক্ষেত্রে ১–৩ কার্যঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
3. শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে জমা করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
4. 97777 যেকোনো সন্দেহজনক জমার ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে।

উত্তোলন সংক্রান্ত বিধান:

1. উত্তোলনের অনুরোধ সম্পন্ন হতে মোবাইল ব্যাংকিংয়ে ৫–৩০ মিনিট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
2. উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
3. উত্তোলনের আগে বোনাস ওয়েজারিং সম্পূর্ণ হওয়া বাধ্যতামূলক।
4. অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক উত্তোলনের ক্ষেত্রে 97777 অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে।
5. প্রতারণা বা নিয়ম লঙ্ঘনের প্রমাণ পেলে উত্তোলন আটকে দিয়ে তদন্ত পরিচালনা করার অধিকার 97777-এর রয়েছে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

97777 বিভিন্ন সময়ে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে — স্বাগতম বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ বিধান:

• বোনাস সক্রিয় হওয়ার পূর্বে সংশ্লিষ্ট বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী পড়া ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• বোনাস পরিমাণ নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।
• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্ধারিত মেয়াদ রয়েছে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই পরিবার, ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।
• 97777 যেকোনো কারণে বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জমাকৃত বোনাস বাতিল করা হবে।

ওয়েজারিং: স্বাগতম বোনাসের জন্য সাধারণ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাস পরিমাণের ১৫ (পনেরো) গুণ। তবে বিভিন্ন প্রমোশনের ক্ষেত্রে এই সংখ্যা ভিন্ন হতে পারে — প্রতিটি অফারের পাতায় নির্দিষ্ট তথ্য দেওয়া থাকে।

৬ গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলার নীতি

97777-এ সকল গেম বিশ্বের স্বনামধন্য প্রোভাইডার — Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, Big Time Gaming, Play'n GO — দ্বারা তৈরি এবং স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত যাচাইকৃত। প্রতিটি গেমের ফলাফল একটি সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

• গেমের ফলাফলে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ডটি বাতিল গণ্য হতে পারে।
• নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে 97777 ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে বেট গৃহীত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, ক্যাশআউট সুবিধা উপলব্ধ থাকলে ব্যতিক্রম।
• প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধিমালা রয়েছে — খেলার আগে গেম-সংক্রান্ত তথ্য পড়ার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।
• 97777 কর্তৃক প্রদর্শিত অডস বা পেআউট রেট পরিবর্তন হতে পারে — বেট করার সময় প্রদর্শিত অডসই চূড়ান্ত।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমসমূহ 97777-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

1. একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
2. বোনাস অপব্যবহার (বোনাস হান্টিং, আর্বিট্রেজ বেটিং বা অনুরূপ পদ্ধতি)।
3. অর্থপাচার বা অবৈধ অর্থ প্রবাহিত করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
4. প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা হ্যাক বা বাইপাস করার চেষ্টা।
5. স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট করা।
6. কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা — এটি সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
7. প্রতারণামূলক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা বা চার্জব্যাক দেওয়া।
8. অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে অসৎ বা হুমকিমূলক আচরণ করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

97777 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না করলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• বয়স যাচাই প্রক্রিয়ায় অসঙ্গতি পাওয়া গেলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন বা দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায়)।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন — এ বিষয়ে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

৯ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

97777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

সংক্ষেপে, 97777 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই।
• জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পাদন।
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার সম্পর্কে জানানো।
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন।

97777 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনগত প্রয়োজনে বা নিরাপত্তা প্রয়োজনে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

97777 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট আপোস হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডার বা ব্যাংকের কারণে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• গেমে হারের কারণে আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সবসময় ঝুঁকিপূর্ণ।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণ বিরতির কারণে অসুবিধা।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

97777 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — কোনোভাবেই আর্থিক সংকটের উৎস নয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো উপলব্ধ:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেটিং বন্ধ।
• সেশন টাইম লিমিট: নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয় লগআউট।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ১ দিন থেকে ৩০ দিনের জন্য গেমিং থেকে বিরতি।
• স্ব-বর্জন: ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্থায়ী স্ব-বর্জনের সুবিধা।

গেমিং আপনার জীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে মনে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১২ শর্তাবলী সংশোধন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

97777 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

বিরোধ নিষ্পত্তি: 97777 এবং কোনো ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে উভয় পক্ষের সম্মতিতে মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তির পথ অনুসরণ করা হবে।